Despacho de pedidos:

El despacho de productos tendrá un costo, indicado en el carro de compra según la comuna del Gran Santiago que se indican a continuación en la tabla de "Costos de despacho":

Región Metropolitana	Tarifa
COMPRAS DESDE $50.000 Vitacura, Las Condes, (hasta plaza San Enrique), La Reina, Peñalolén, La Florida, Providencia, Ñuñoa, Macul, Santiago, Estación Central, San Joaquín, San Miguel, Recoleta, Independencia, Quinta Normal, Lo Prado, El Bosque, Renca, Huechuraba, Cerro Navia, Cerrillos, Pedro Aguirre Cerda, Lo Espejo, La Cisterna, San Ramón, La Granja, Puente Alto, Conchalí, Pudahuel, Quilicura, Maipú.	Envío GRATIS
COMPRAS HASTA $49.999 Vitacura, Las Condes, (hasta plaza San Enrique), La Reina, Peñalolén, La Florida, Providencia, Ñuñoa, Macul, Santiago, Estación Central, San Joaquín, San Miguel, Recoleta, Independencia, Quinta Normal, Lo Prado, El Bosque, Renca, Huechuraba, Cerro Navia, Cerrillos, Pedro Aguirre Cerda, Lo Espejo, La Cisterna, San Ramón, La Granja, Puente Alto, Conchalí, Pudahuel, Quilicura, Maipú.	Envío por $4.500 sin monto mínimo
COMUNAS PERIFÉRICAS                      La Pintana, Padre Hurtado, Lo Barnechea	Envío por $5.000 sin monto mínimo
DESPACHO A REGIONES (EXCEPTO CYTOPOINT)	Contactarse por WhatsApp al +56962539433 o al teléfono fijo +56228959214 para coordinar pago y envío

 

Plazos de Despachos

Los despachos se realizan de Lunes a Viernes, excepto feriados irrenunciables. Todos los despachos realizados en el día, se despecharán el día hábil siguiente.  Compras realizadas los días viernes, sábados y domingos se despacharán el día hábil siguiente.

Los tiempos de despachos a regiones y a las comunas con despacho con courier, son determinados por el courier. 

Si por algún motivo el paquete no se entrega en ese día por no poder contactar al cliente, hacemos el envío al día hábil siguiente sin cargo adicional, por ser un segundo intento. De tener que realizar un tercer intento de entrega, el cliente deberá cancelar $4.500 adicional.

 

Despacho a Regiones y Comunas periféricas con despacho via Courier

Los costos de despacho a regiones son los entregados por las empresas Courier. El Cliente deberá realizar la transferencia del despacho previa coordinación de este según lo indicado en la cotización entregada. Los despachos a regiones y las comunas periféricas indicadas arriba, serán realizado a través de un Courier según disponibilidad en la región. Los tiempos de despacho serán los determinados por el Courier. Se enviará al cliente via mail o whatsapp el ticket de entrega al Courier para que el cliente tenga seguimiento de su despacho. La responsabilidad del despacho a Regiones es de exclusiva responsabilidad del Courier.

Compra Online con retiro en tienda

Si elige retirar el producto en una tienda, podrá hacerlo en el horario en que ésta se encuentre abierta al público. Se enviará un mail dentro de las 24 horas realizado el pedido para confirmar que el producto ya se encuentra para retiro en la sucursal seleccionada.

Horarios:

1) Sucursal Walker Martinez 3600 local 10, La Florida:
Lunes a Domingo de 10:00 - 15:00 / 16:00 - 19:00 hrs (cerrado entre 15:00 - 16:00 hrs)
2) Sucursal Avenida del Canal 19591, Ciudad de Los Valles, Pudahuel:
Lunes a Domingo de 10:00 - 15:00 / 16:00 - 19:00 hrs (cerrado entre 15:00 - 16:00 hrs)
3) Sucursal Avenida Central 3820, esquina El Hualle, La Florida:
Lunes a Viernes: 10:00 - 19:00 hrs
Sábados a Domingos: Cerrado
4) Sucursal Miraflores 1185 local 6-7, Peñaflor:
Lunes a Domingo de 10:00 - 15:00 / 16:00 - 19:00 hrs (cerrado entre 15:00 - 16:00 hrs)

 

Los comprobantes de esta gestión quedarán disponibles durante 30 días. Si el producto no fuera retirado dentro del plazo especificado, la transacción quedará sin efecto, haciéndose la devolución de la cantidad pagada en caso de transferencias.