Preguntas frecuentes

¿Si algo no me gustó y lo quiero cambiar?
MercadoPet Store te permite cambiar hasta 10 días después el producto por otro de igual o mayor valor pagando la diferencia. Revisa las Políticas de Cambios y Devoluciones para asegurar que tu cambio corresponda a lo que necesitas.

¿Cuánto se demora el despacho de mi compra?

Los despachos se realizan de Lunes a Viernes, excepto feriados irrenunciables. Todos los despachos realizados en el día, se despecharán el día hábil siguiente.  Compras realizadas los días viernes, sádos y domingos se despacharán el día hábil siguiente.

Los tiempos de despachos a regiones y a las comunas con despacho con courier, son determinados por el courier. 

¿Tengo Derecho a retractarme de mi compra luego de haber realizado mi compra?
MercadoPet Store no se adhiere al Derecho a Retracto siendo informado en los Términos y Condiciones como lo solicita la Ley del Consumidor.